早期互联网其实并没有 “用户增长” 的概念，毕竟在市场增量时代，每天都有大量用户不断涌入数量相对有限的网站与应用，大家也不至于过度陷入到流量的极度内卷与焦虑当中。而随着互联网从拓荒时代走向高速发展期，增量逐渐见顶，大家不得不在存量市场相互博杀以吸引更多用户。产品背后夹杂的话语权垄断、流量入口争夺、资本间博弈、商业化变现等也使整个互联网生态变得复杂，DAU/MAU 作为产品估值、产品商业化潜力最直观的评估指标之一倒逼互联网公司将用户增长提高到一个更加重要的位置。在口碑传播、品牌营销、社区运营等传统市场运作手段开始显得单薄甚至趋于失效的情况下，如何组建专业的用户增长团队来找寻业务拓展突破口成为了亟待解决的问题。
Web3 领域同样如此，新增用户数、用户留存与活跃用户数对产品的估值、营收来说至关重要。过去两年，以 Axie Infinity 为代表的游戏爆火、 NFT 概念的破圈等为加密市场带来了大量新增用户，这催生了 x 2 earn 热潮与 NFT Summer，并成为了促成上一轮行情的主要驱动因素。在有大量新用户入场的时期，用户增长通常不会引发过度焦虑（这个时候核心用户的留存与 DAU/WAU/MAU 可能更为重要），而 Web3 用户群体又具有极强的自驱性，每天都在积极探索新的体验，社区自发的口碑传播就可以为产品带来数万的 MAU¹，简单的用户增长策略也能为项目吸引足够多的受众。不过随着市场整体行情遇冷，用户增长开始变得举步维艰，不少创业者在缺乏用户留存的焦虑中消磨掉信心与资金，倒在了黎明到来前的一刻。
注¹：Coinbase 2022 Q2的 MTU（月交易用户）为 900 万，Trading Volume 为 2170 亿美金，而 Uniswap 2022 Q2 V2 & V3 的 MTU 仅为 40 万左右，Trading Volume 却能达到 1720 亿美金左右，这一方面说明能够稳定保持上万的 MAU 已经是一款很不错的 Web3 产品了，另外一方面我们也应该思考 Web3 产品只追求的用户数量的增长是不是有些单薄，对一些Web3 用户增长的考量是否应该将交易量这一指标加入进去（尤其是 DeFi、Gaming 类产品）。
即便 Web3 产品在不同发展阶段会有不同的侧重，用户增长都是无法被忽视的业务线。从价值的生产 - 传播 - 转化链路来看，产品本身创造价值，用户增长传递价值，其最终的目的是完成价值转化。用户增长同时也需要对价值的转化负责，成功的增长策略需要在数量提升之外将用户生命周期的总价值纳入其中。Web3 市场目前处于一个相对早期的阶段，有着鲜明的独特性，传统的增长策略在 Web3 市场会存在水土不服的现象，但是一些基本的方法论依然有可借鉴之处，如何对 Web2 的增长方法或者 PMF 指标进行 Web3 本土化调整是我们在后面会慢慢展开的问题。
用户增长的定义
首先我们要明确用户增长的定义：用户增长，即为 “利用一切资源让更多用户高频地使用核心产品功能”。这里的关键词有三个，分别是 “更多用户”， “高频”，和 “核心产品功能”。
“更多用户” 指的是用户数的获取，不过如果将 “用户增长” 等同于 “用户数获取” 显然是相对片面的认知，后面两个关键词的意义也不容忽视，提高用户生命周期总价值才是用户增长应该追求的目标（用户生命周期总价值 = 用户数 x 单个用户价值）。
注：在 Web3 做用户拉新的时候，需要关注如何有效防范 “女巫攻击”，项目方需要通过数据分析来进行女巫筛查，并做出相应的 “反女巫” 措施；Web3 的大部分用户都是拿着真金白银来体验产品，对于不同类型的地址进行用户分层也是必不可少的工作，独立的高质量活跃地址是一款产品的核心用户，要做好核心用户的维护，永远不应该让核心用户对产品失去信心；
“高频” 还可以分为两种情况：“save time” 或 “kill time”。如果是工具类的产品如 DEX，我们当然希望能够让用户在最短的时间内完成交易，将转化链路极致缩短从而提高用户使用产品的效率（save time）；如果是游戏类、社交类产品，我们则期待玩家可以花更多的时间在产品上（kill time）。
“核心产品功能” 是最容易被忽略的一点。仍然以 DEX 举例，核心功能应该是交易，launchpad 等则都是为了吸引用户、提高用户交易频次与交易量的辅助。吸引来的用户没有体验核心功能说明相应的策略没有促成良好的留存与转化，这对于产品来说是一种损失。
对于 Web3 的大部分产品而言，我认为用户增长的定义还应该与价值转化紧密连接，即 “利用一切资源让更多用户高频地使用核心产品功能，从而提高交易量”。这里的交易量泛指 Token/ NFT的交易量，也包括 DeFi/公链类产品的 TVL等。Web3 是一个能够立刻看到转化效果的领域，没有交易量转化而只有用户数增加的策略也不能称得上成功。明晰了用户增长的定义，我们便很容易确定用户增长的目标，从而倒推目标的实现路径。